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手机信号移动最差 小区设障联通电信受益

  【IT商业新闻网讯】(记者张生)近日,备受困扰的手机信号覆盖难问题再次提上日程。记者获悉,工信部正酝酿关于电信基础设施进入某些重点区域的相关规定,保障电信通信基础设施顺利建设,届时地铁、机尝高铁、居民小区、某些公共场所等“坐地起价”,收取高额入场费的现象,在2010年有望得到遏制。

  与此同时,本网收到位于北京通州区长城国际小区居民提供资料,称移动手机在室内没有信号,有的楼层即便是有信号也非常弱,接通电话后则无法与对方进行沟通,如果打电话需要到窗户边或把窗户打开,不仅给生活带来严重不便,而且浪费用户话费。此外,据小区居民反映,在室内使用联通、电信手机则信号为满格,可以正常使用。居民纷纷打电话致移动客服10086和小区物业进行投诉,寻求解决办法,但双方各执一词。

  究竟是何原因让移动手机信号在此小区碰壁?在小区与移动运营商之间是否存在着“高价设置进入壁垒”的问题?

  为此本网记者也拨通了该小区物业电话,物业称移动信号放大器正在建立,目前正处于调试阶段,并强调称要求移动在年前将手机信号调试好,以方便居民节日期间正常使用手机。至于联通、电信手机信号好的现象,物业则称是运营商各自基站建设的技术问题,具体也解释不清。并强调与移动运营商合作很好不存在所谓的“高价设置进入壁垒”一说。

  但据移动内部人士透露,移动的信号放大器早已建完,只是由于该小区用电是临时用电,不符合移动设备正常的用电标准,所以得等到小区通普通市政电后信号扩大器才能正式启用。这也是造成该小区移动手机信号差的直接原因。移动客服称该小区信号问题已经向上级部门反应,并在解决中,请居民耐心等待,至于“高价设置进入壁垒”一说,客服则称移动相关部门与该小区开发商合作的问题,具体情况得找相关部门咨询。

  据了解,该小区为移动3G社区,但从目前来看移动2G手机信号如此匪夷所思,3G信号又将如何保证?当下,居民小区、某些公共场所,都将电信运营商在本地设立基站看做“生财之道”,非缴纳天价租金不得进入,中国移动这块肥肉对于任何商家来讲着实是不小的诱惑,因此,就目前该小区的移动手机信号差而言很难不让人与“高价设置进入壁垒”联系起来。开发商使用临时用电问题的确给移动运营设备制造了不少问题,但同样的条件下,为什么联通与电信的手机信号却正常,而偏偏移动的信号就没有?对于小区物业与移动方面的解答很难让人信服。诚然,电信运营商做为企业要以赢利为目的,但电信运营商同时也肩负着社会公共服务职能,如何为用户提供良好的优质服务将是电信运营商最根本的利益之源,如果移动手机信号一直不好,相信会有部分甚至更多的移动用户转投到联通和电信麾下,这对于移动辛辛苦苦建立起来的用户资源来讲无疑是不小损失。至于开发商存在的问题,居民只有通过法律途径合理维护自身的权益。

  恶性竞争的结果是用户利益受损,对于处在产业链最底层的用户来讲,无疑是最大的受害者。手机信号不好阻碍了用户的正常沟通,同时也浪费了话费。投诉的结果,却只能等待,等待电信运营商与开发商之间的利益搏弈。其次,是浪费了国家资源,破坏了电信市场秩序,近几年,电信市场的恶性竞争逐渐由运营商之间的竞争扩大到运营商与开发商等行业之外,严重影响了社会风气。因此,工信部正制定的关于电信基础设施进入某些重点区域的相关规定,严惩企业违规行为,加大打击力度。从根本上消除恶性竞争。

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  一、临时电和普通市政电有和区别

  临时电是一种临时性的,短期的,供电方式,是工业或农业电的一种而绝非日常居民所使用的由供电部门正式批准,检验、核准、供居民长期使用的市政用电。二者的使用目的和使用环境都有着本质的区别。供电服务条例中对因市政电供电过程中因供电方原因发生的事故造成用电者的人身财产损害的赔偿都有专门的内容加以说明,对市政电的使用者的权益予以保护。

  二、临时电有什么危害

  1)面临日益紧缺的电力资源,供电部门会优先保证____、证券金融系统、教育医疗,和有市政供电条件的居民家庭,而对农业用电、生产制造用电和建筑施工临时用电采取限制,一旦形势紧急会对后者进行随时地无条件地拉闸限电;据北京市供电局的一位工作人员介绍,“在供电紧张的情况下,供电局往往首先将临时供电最早拉闸,以保证市政供电的正常使用。” 对于高层住户来说,一旦停电就意味着停水停电梯。

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